# DeepSeek崩了怎么补偿？WorkBuddy 500积分领取入口（2026实测）

> 发布 2026-10-17 · 原始页面 https://www.ql996.com/articles/deepseek-buchang-500jifen

DeepSeek 10月15日服务异常，官方返还7天消耗金额；腾讯WorkBuddy与CodeBuddy再向国内版全量用户赠500积分。本文给领取入口、截止时间、有效期，并对比智谱ZCode等平台的补偿做法。

> 视角：一人公司 / 独立开发者｜ 核心问题：AI 工具崩了之后，普通人到底能拿到什么、怎么拿到。

## 一句话结论

**能拿到三笔：**① DeepSeek 官方按你 10月8日至14日的消耗金额**全额返赠金**（自动到账，不用操作）；② 腾讯 WorkBuddy / CodeBuddy 对受影响用户返还同期在端内用 DeepSeek 消耗的**积分**（7 个工作日）；③ 面向国内版**全量用户额外送 500 积分**——这 500 分需要**手动领**，截止 **10月22日 24:00**，有效期一个月。

## 一、事情经过：10月15日 DeepSeek 服务异常

10月15日早间，DeepSeek 网页 / API 服务出现故障，**8:11 至 13:04** 前后约 5 小时，中午前后恢复。受影响范围包括 **DeepSeek V4 Pro API、V4.1 Flash API 与 Chat Service**。

当天上午有用户在 DeepSeek 对话时收到"服务器暂时不可用"；在第三方工具里也有提示，例如 WorkBuddy 端内显示"DeepSeek 原厂故障中"，并建议切换其他模型。

据公开统计，这已是 DeepSeek 2026 年以来规模较大的一次服务问题（此前 9 月也发生过一次宕机）。

## 二、三方补偿对比（一张表看清）

| 平台 | 补偿形式 | 覆盖范围 | 到账方式 |
| **DeepSeek 官方** | 消耗金额全额返**赠金** | 10月8日–14日账号消耗金额 | **自动到账**，API 扣款先从赠金账户扣 |
| **腾讯 WorkBuddy / CodeBuddy** | ① 返还积分 ② 全量用户**赠 500 积分** | 端内用 DeepSeek 受影响用户 / 国内版全量用户 | 返还部分 7 个工作日到账；**500 积分需手动领** |
| **智谱 ZCode**（另一起事件） | 8 张额度重置卡 + 每日限量 token | 付费及回归付费用户 / 全体用户 | 权益发放，有效期一个月 |

****** ****** **

可以看到两种思路：**按量返还**（用多少退多少）和**定额赠送**（人人有份）。腾讯这次是两者都做。

## 三、WorkBuddy 500 积分怎么领（重点，别错过）

- 打开领取入口：**https://www.workbuddy.cn/profile/plans-usage**（即「用量管理」页面）。
- 在页面内找到赠送积分领取入口，**手动点击领取**——不操作不会自动到账。
- 确认有效期：领取后**积分有效期为一个月**，建议尽快用掉。
- 注意截止时间：**10月22日 24:00 前**必须领完，过期视为放弃。

如果是**企业用户**，积分返还部分在**企业管理端**查看；个人用户在**积分详情页**查看。

> 领取状态、页面路径以官方公告与后台实际显示为准；若页面改版，以 workbuddy.cn 站内导航到「用量管理」为准。

## 四、其他平台也会补偿吗？

**会，而且不止一家。**AI 工具出问题后给补偿，正在变成行业惯例。

- **智谱 ZCode**：9月因数据上传争议，向付费用户及一个月内回归的付费用户赠送 **4 张周额度重置卡 + 4 张 5 小时额度重置卡**（有效期一个月）；9月28日至10月7日每天向全体用户发放 **10 万份「1 亿 token」**。同时其公布了整改进展：移除仓库快照上传链路、删除涉事云端数据并经第三方核查。
- **DeepSeek 官方**：本次直接按消耗金额返赠金，并称已全面排查整改、剥离单点依赖。
- **腾讯 WorkBuddy / CodeBuddy**：在官方之外二次加码，给全量用户补 500 积分。

**规律：**越是 To C、越是靠积分计费的工具，越倾向"直接送额度"；越是涉及数据与信任的事件，补偿之外还会附带整改进展与第三方审计。

## 五、给一人公司的三个实用判断

- **重要工作别吊死在一个模型上。**本次故障 5 小时，靠第三方工具"切换模型"才能继续干活。核心流程至少准备**一个备用模型**。
- **遇故障先留证据。**时间点、报错截图、影响了哪个任务，是后续申请返还的依据。
- **福利页要定期看。**「用量管理」「积分详情页」这类页面常有自动发放或限时领取，值得每周扫一次。

## FAQ

### Q：WorkBuddy 500 积分怎么领？

进入 https://www.workbuddy.cn/profile/plans-usage 的「用量管理」页面**手动领取**，截止 2026年10月22日 24:00，有效期一个月。

### Q：DeepSeek 崩了会退钱吗？

会。受影响用户按账号 7 日内（10月8日–14日）的消耗金额以**赠金全额返还**，自动到账，无需操作。

### Q：WorkBuddy 里消耗的积分也能退吗？

可以。端内使用 DeepSeek 且受影响的用户，同期消耗的**积分全额返还**，7 个工作日内到账；个人看积分详情页，企业看企业管理端。

### Q：没受影响也能领 500 积分吗？

能。公告口径是面向**国内版全量用户**额外赠送，不区分是否受影响，但需在截止时间前手动领取。

### Q：其他平台补偿在哪看？

通常在各自官网公告栏、社区或「用量管理」类页面。建议关注官方渠道，勿信第三方代领链接。

### Q：补偿积分会过期吗？

WorkBuddy 赠送的 500 积分有效期为一个月；返还积分与 DeepSeek 赠金的有效期以各自公告为准。

## 口径与来源说明

- 事件与补偿信息来源：腾讯云 WorkBuddy / CodeBuddy《关于 DeepSeek 模型服务异常说明及补偿公告》（10月16日）、DeepSeek 官方服务恢复与补偿公告、智谱 ZCode 社区补偿公告；公开报道来源包括财联社、IT之家、界面新闻、封面新闻、中国经济网、DoNews、CGTN、第一财经等。
- 领取入口、截止时间、有效期均以**官方公告原文**为准；如与页面实际不符，以官方页面为准。
- 本文为信息整理，不代领、不代操作、不提供任何第三方链接。
- 更新日期：2026-10-17。

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