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接单流程 SOP:从询价到交付只走五步

接单流程 SOP:从询价到交付只走五步|封面图
📅 2026-10-27 · 🔖 实战案例
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先说结论
  • 五步走完再开工:询价、确认范围、收定金、交付、验收。
  • 范围写不清,后面一定扯皮。
  • 定金不是形式,是把口头承诺变成约定的开关。

五步动作

询价:先问用途、交付时间、预算区间,别急着报价。

确认范围:把做什么、不做什么、改几次写进一段话让对方确认。

收定金:三成到五成,到账再排期。

交付:按约定格式给,附一份怎么用的说明。

验收:约定验收期,过期未反馈视为通过。

两句话术

为了避免来回改,我先把我理解的范围写给您确认,确认后我再排期。

改稿包含两次,超出部分按次计费,这条也一并确认下。

一个反面例子

只回可以没问题就开始做,交付时对方说不是这个意思——这类纠纷几乎都源于范围没写。

常见问题

报价要不要含修改

含两次是常见做法,超出另计,写进约定。

对方不肯付定金怎么办

要么缩小范围先做小单,要么放弃。大单不付定金风险过高。

验收期一般多久

三到七天,按交付物复杂度定,写进约定。

来源与口径

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