先说结论
- 五个数就够:现金余额、应收未收、毛利率、复购率、获客成本。
- 每周看现金与应收,每月看毛利与复购,季度看获客成本。
- 指标要能算出来,算不出的先别放进表里。
五个数怎么算
现金余额:账上可动用的钱(不含待结算)。
应收未收:已交付未收款金额。
毛利率:(收入减直接成本)除以收入。
复购率:周期内买两次以上客户占比。
获客成本:一段时间推广花费除以新增客户数。
看什么信号
应收连续两月上涨:收款变慢,要收紧账期。
毛利率下滑:成本涨了或折扣太多。
获客成本上升:渠道效率下降,换渠道。
怎么记
一张表五行字,每月填一次,附一句结论。
不用做看板,能连续记录比好看重要。
常见问题
数据从哪来
银行与平台流水、订单表、客户表,三处交叉核对。
多久复盘一次
每月一次,季度做趋势对比。
没有客户数据怎么办
先手工记客户名单与复购次数,再谈自动化。
来源与口径
- 《小企业会计准则》(现行版本)关于收入与成本核算的口径(2026)
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